Langjährige Zusammenarbeit und erfolgreicher Relaunch: Idealtours und styleflasher_ setzen neue Maßstäbe in der Reisebranche
Die digitale Präsenz ist in der Reisebranche von entscheidender Bedeutung und eine starke Online-Plattform der Schlüssel zum Erfolg. In Zusammenarbeit mit der renommierten Webdesign- und Entwicklungsagentur styleflasher_ wurde ein neues Projekt gestartet, um die Website von Idealtours zu modernisieren und den Kunden ein innovatives Gutscheinshop-Erlebnis zu bieten. Mit dem Ziel, den neuesten Stand der Technik zu erreichen und den steigenden Anforderungen gerecht zu werden.
Der Relaunch der Website und die Einführung des Print@Home-Gutscheinshops sind ein Meilenstein in der digitalen Transformation von Idealtours und versprechen einzigartige Vorteile für Kunden und das Unternehmen.
Ausgangssituation & Anforderungen
Idealtours ist Tirols führende Adresse für Urlaub und Reisen mit einem umfangreichen Reiseprogramm. Das Unternehmen legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit und Innovation in seinen Urlaubs- und Reise-Angeboten.
Um den Online-Auftritt weiter zu stärken, war ein Relaunch der Website inklusive einer Reiseplattform mit zahlreichen Anbindungen sowie die Einführung eines Print@Home-Gutscheinshops angedacht. Ein zentraler Punkt des Relaunches war die Anbindung der Website an das Marketing-Resource-Management-System ConnectedWare. Bisher wurden diese Inhalte zu Reisen, Destinationen, Urlaubswelten und Personen des Unternehmens im Content Management System (CMS) gewartet. Die Entscheidung, eine zentrale Datenquelle einzuführen, sollte einen großen Vorteil für Idealtours bringen. Sämtliche Inhalte zu Reisen, Urlaubswelten, Destinationen und Personen werden zentral im Marketing-Resource-Management-System ConnectedWare gepflegt und automatisiert mit der Website syncrhonisiert. Darüber hinaus war eine Designanpassung gewünscht, um ein modernes und responsives Design zu gewährleisten. SEO-Optimierungsmöglichkeiten, einschließlich eines Blogs, waren ebenfalls ein wichtiger Aspekt, um auch die Auffindbarkeit der Website in Suchmaschinen zu verbessern.
Das Reisebüro freute sich, die mehr als 10-jährige Partnerschaft mit styleflasher_ im Bereich Webdesign und Webentwicklung fortzusetzen und vertraute erneut auf ihre herausragenden Fähigkeiten beim Relaunch der Website.
Herausforderungen
Im Rahmen des Projekts gab es einige Herausforderungen zu bewältigen. Eine der größten Herausforderungen bestand darin, das ERP-System nahtlos in die bestehende Infrastruktur zu integrieren. Es war erforderlich, die Daten, Angebote, Destinationen und Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand zu halten und sicherzustellen, dass sie laufend synchronisiert werden. Die Technologieumstellung von Magento auf Shopware 6 erforderte eine sorgfältige Planung und Durchführung, um sicherzustellen, dass alle Funktionen und Daten erfolgreich migriert werden. Zudem musste die Anbindung an die Buchungsplattform Turista und die Flugbuchungssoftware reibungslos funktionieren, um den Kunden ein direktes Buchen von Angeboten und Flügen zu ermöglichen. Die Integration einer Inpage-Suche und die Speicherung von Anfragen und Benutzerinteraktionen in der Customer-Relationship-Management-Software SpiceCRM waren weitere technische Herausforderungen, die bewältigt werden mussten. styleflasher_ gelang es die gesteckten Ziele erfolgreich umzusetzen und Idealtours eine optimierte Website und einen effizienten Gutscheinshop zu bieten.
Das wurde umgesetzt
Im Rahmen des Projekts wurden alle Anforderungen erfolgreich umgesetzt. Die Inhalte aus ConnectedWare wurden importiert und in das CMS übernommen. Anfragen und Benutzerinteraktionen werden jetzt in SpiceCRM gespeichert, was eine effektive Verwaltung ermöglicht. Zudem wurde eine direkte Anbindung an eine Buchungsplattform realisiert. Eine Inpage-Suche wurde integriert, um die Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern. Der Onlineshop wurde von Magento auf Shopware 6 umgestellt, was eine moderne und kompatible Technologie gewährleistet. Darüber hinaus wurde die Einführung personalisierter Gutscheine mit dem von styleflasher_ selbst entwickelten Gutscheinsystem VeeCoupon realisiert.
Projektrahmen
Das Projekt wurde von einem Team aus drei Mitarbeitern über einen Zeitraum von einem Jahr durchgeführt. Der Fokus lag auf der Technologieumstellung des Gutscheinshops und der Umstrukturierung der Datenhoheit vom CMS auf das ERP.
Vorteile für Idealtours
Durch den Relaunch der Website und die Einführung des Print@Home-Gutscheinshops wurden zahlreiche Vorteile für Idealtours geschaffen. Die nahtlose Integration externer Systeme ermöglichte eine effiziente Datenpflege und Zeitersparnis, da Inhalte nun nur an einer zentralen Stelle gewartet werden müssen. Die Verwendung modernster Technologie und die Kompatibilität der Systeme sorgen für eine reibungslose Funktionalität. Zudem wurden die technischen Voraussetzungen zur SEO-Optimierung geschaffen, um die Sichtbarkeit der Website in Suchmaschinen zu verbessern. Der Gutscheinshop ermöglicht eine einfache Personalisierung und Verwaltung von Gutscheinen, zusätzliche Online-Verkäufe und die Generierung neuer Kunden. Dadurch wurden die Effizienz gesteigert und eine enorme Kosteneinsparungen erzielt.
Fazit & Ausblick
Der Relaunch der Website und die Einführung des Print@Home-Gutscheinshops durch styleflasher_ waren ein voller Erfolg für Idealtours. Die Zusammenarbeit mit styleflasher_ hat sich als äußerst produktiv und kompetent erwiesen. Die optimierte Online-Präsenz und die Möglichkeit, personalisierte Gutscheine anzubieten, haben Idealtours geholfen, sich als starker Partner für Urlaub und Reisen zu etablieren. Für die Zukunft plant Idealtours weiterhin eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit styleflasher_, um kontinuierliche Optimierungen vorzunehmen sowie die Buchungsstrecke weiter zu verbessern. Zusätzlich sollen Kunden und Suchmaschinen durch interessante Beiträge im Blog mit relevanten Informationen versorgt werden.
„Gemeinsam mit styleflasher_ haben wir einen Webauftritt geschaffen, der unsere Schwerpunkte Reisebüro und Reiseveranstalter perfekt verbindet. Durch Einbindung verschiedener Buchungsstrecken und unserer Produktdatenbank bzw. Backofficesystem stehen dem Kunden alle Reiseinformationen zur Verfügung. Mit dem Webshop für Gutscheine und Geschenkartikel haben wir für unsere Kunden einen Mehrwert geschaffen und so eine komfortable voll digitalisierte E-Commerce-Lösung umgesetzt.“
- Susanne Neuhauser & Christoph Neuhauser, Geschäftsführung iDEALTOURS
Durch den Relaunch der Website und die Einführung des Print@Home-Gutscheinshops durch styleflasher_ konnte das Reisebüro Idealtours seine Online-Präsenz stärken und zusätzliche Vorteile für Kunden schaffen. Die Integration externer Systeme, die zentrale Datenpflege, die Verwendung moderner Technologie und die Optimierungsmöglichkeiten für Suchmaschinen haben zu einer effizienten und kosteneffektiven Lösung geführt. Der Gutscheinshop ermöglicht personalisierte Gutscheine, einfache Verwaltung und zusätzliche Online-Verkäufe. Die erfolgreiche Zusammenarbeit und der Ausblick auf kontinuierliche Verbesserungen versprechen eine erfolgreiche digitale Zukunft für den Reiseanbieter Idealtours.
